Políticas de huéspedes

Las reservas están sujetas a un cargo de $ 15.00 por día que cubre ammenities y Wifi

Hora de check-in entre 2pm y 11pm. Los registros anticipados no están garantizados, pero son posibles por una tarifa si se acuerdan de antemano. Los registros de última hora también se deben arreglar de antemano para evitar una tarifa.

Invitados adicionales o visitantes sobre nuestra capacidad por unidad no están permitidos en su unidad o en la propiedad. La ley nos exige cumplir con los límites de capacidad.

La identificación con foto debe estar presente. Los pagos en efectivo requieren un depósito de $ 150.00.

Las mascotas no autorizadas tendrán un cargo de $ 200.00 y se le pedirá que se vaya inmediatamente sin reembolso. (Consulte la política de mascotas a continuación)

Tarifas sujetas a cambio al reservar 6 meses o más por adelantado

Política de cancelación:

Todas las cancelaciones deben hacerse por teléfono con un agente de recepción, no por correo electrónico o mensajes.

Entendemos que pueden surgir situaciones que le hagan cambiar sus planes. Solo llámenos con siete días de anticipación o más y cancelaremos su reserva. Todas las cancelaciones están sujetas a una tarifa de procesamiento de $ 20.00 por unidad, por día.

Las reservas canceladas o reprogramadas (incluidas las reservas del mismo día o salidas anticipadas) con menos de siete días de antelación se cobran la tarifa completa. Sin embargo, intentaremos volver a alquilar la unidad y devolver un reembolso parcial. No shows se cobran tarifa completa.

Las reservas grupales (bodas, retiros y reuniones) canceladas o reprogramadas (incluidas las reservas el mismo día o salidas anticipadas) con menos de 90 días de anticipación se cobran la tarifa completa. No shows se cobran tarifa completa.

Las reservas de vacaciones tienen un depósito no reembolsable del 50% en el momento de la reserva. Las reservas de vacaciones canceladas con menos de treinta días de anticipación se cobran la tarifa completa.

Política de mascotas

Castrado / esterilizado Se permiten perros en unidades seleccionadas con un cargo adicional de $ 20.00 por perro, por noche y un depósito de $ 100.00, reembolsables dentro de los 3 días posteriores a la partida, siempre y cuando no haya daños y no se haya dejado sola a su mascota. Debe informarnos cuando hagas una reserva, traerás a tu mascota. Las mascotas no autorizadas tendrán un cargo de $ 200.00 y se le pedirá que se vaya inmediatamente sin reembolso.

Damos la bienvenida a su perro (lo siento, no kitty) en cabañas seleccionadas y en dos habitaciones, el Briarwood y el castaño. Para asegurarnos de que usted y su mascota tengan una excelente estadía, tenemos algunas políticas que deben seguirse:

* Las mascotas nunca se deben dejar solas en su unidad, ni siquiera si están embaladas. Si debe irse, pregunte con anticipación sobre los cuidadores de mascotas locales. Si notamos que su perro está solo, y lo hacemos, su perro será eliminado por control de animales y se le pedirá que se vaya sin reembolso. Sin excepción.

* Todas las mascotas deben permanecer con correa mientras estén en nuestra propiedad.
* No se permiten mascotas en nuestra área de piscina y jacuzzi, sin embargo, tenemos un área grande para perreras cerca de la piscina en la que pueden jugar, siempre y cuando estén tranquilas.
* Se les pedirá a los perros ladradores que molesten a otros que se vayan.
* Los dueños de mascotas son responsables de recoger después de su mascota.
* No se permiten mascotas en los muebles, camas o sofás (si a su mascota le gusta dormir en los sofás, le pedimos que traiga mantas para cubrir los muebles). Se le cobrará una tarifa adicional por el cabello de mascotas que se encuentra en los muebles.
* Le recomendamos que traiga toallas para mascotas con patas desordenadas. Las toallas de la cabina son solo para personas. Dirty Towels se cargará a su unidad.

* Pregúntele a la oficina acerca de los muchos senderos locales que usted y su mascota pueden disfrutar. ¡El lago Gregory no permite mascotas en la playa ni en los automóviles estacionados en la playa! Las mascotas nunca se deben dejar solas en su unidad, ni siquiera si están embaladas.

Política de fumar
Somos una instalación para no fumadores. Fumar de cualquier tipo en su habitación, resultará en una tarifa de limpieza de $ 200.00 y se le pedirá que se vaya sin reembolso. Tenemos un mirador cubierto en el sitio para que pueda disfrutar de su humo. La marihuana, incluso legalizada, no está permitida en nuestra propiedad.

Un carro por unidad, las unidades adicionales pueden estacionar al lado en el parque y andar. Los barcos no están permitidos en nuestro estacionamiento debido al espacio limitado para vehículos grandes, sin embargo, hay mucho estacionamiento en el estacionamiento de al lado.

Atendemos a familias con niños y personas que desean descanso y relajación. Tenemos un tiempo tranquilo desde las 10 p.m. hasta las 8 a.m. para garantizar un sueño reparador para nuestros huéspedes. A los huéspedes problemáticos se les pedirá que se vayan sin reembolso.